Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Judo Trans D.O.O. Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - EU 2016/679) und den relevanten Gesetzen aller EU-Mitgliedstaaten sowie Serbiens und anderer europäischer Länder, in denen wir Dienstleistungen anbieten, erhebt, verwendet und schützt.
Diese Richtlinie gilt für Website-Besucher, Kunden, Geschäftspartner und Nutzer unserer Dienstleistungen.
Judo Trans D.O.O.
Glavni Put 58b, 32205 - Trbušani, Čačak, Serbien
E-Mail: judotrans@judotrans.com
Telefon: 062 270656
Für alle Fragen oder Anfragen bezüglich Ihrer Daten können Sie uns über die angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren. Obwohl wir keinen speziellen Datenschutzbeauftragten haben, bearbeiten wir alle Datenschutzanliegen intern gemäß der DSGVO.
Wir erheben folgende Arten von Daten, wenn Sie unsere Website und Dienstleistungen nutzen:
Von Ihnen bereitgestellte Daten:
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
Technische Daten:
• IP-Adresse
• Gerätetyp und Browser
• Besuchsdauer und aufgerufene Seiten
Daten aus Cookies und Analysetools:
• Google Analytics (Verkehrsanalyse)
• Facebook Pixel (für Remarketing-Kampagnen)
Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
• Bearbeitung Ihrer Anfragen (Kontaktformular, E-Mail-Kommunikation)
• Erbringung von Dienstleistungen und Vertragserfüllung, einschließlich internationaler Umzüge, Transport, Zollabfertigung, Lagerung, Versicherung und administrativer Logistikdienstleistungen
• Verbesserung des Nutzererlebnisses (Website-Analyse und -Optimierung)
• Marketingkampagnen und Remarketing (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Ihre Daten können mit automatisierten Tools (Google Analytics, Facebook Pixel) analysiert werden, um das Nutzerverhalten besser zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Diese Analysen sind anonym und ermöglichen keine direkte Identifizierung.
• Wir treffen keine Entscheidungen mit rechtlichen Auswirkungen ausschließlich auf Grundlage automatisierter Datenverarbeitung.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung:
• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wenn anwendbar
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), wenn die Verarbeitung zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist
• Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), wenn die Verarbeitung zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften notwendig ist
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. für Analyse und Verbesserung unserer Dienstleistungen und zur besseren Interaktion mit unserer Website
Wir verwenden Ihre Daten niemals für unerwünschtes Marketing und verkaufen sie nicht an Dritte!
Ihre Daten werden nur in folgenden Fällen weitergegeben:
• Mit Zoll- und Logistikpartnern – wenn dies für internationale Transporte und Umzüge erforderlich ist.
• Mit externen Rechts- und Finanzberatern – zur Einhaltung gesetzlicher und steuerlicher Anforderungen.
• Mit Versicherungsunternehmen – wenn Sie den Versicherungsschutz für Ihre Güter während des Transports beantragt haben.
• Mit Marketingplattformen – (Google Ads, Facebook Ads), jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
• Mit Behörden und Zollstellen – wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Mit Analysetools – (Google Analytics, Facebook Pixel), ausschließlich im Einklang mit den DSGVO-Vorgaben zur Verbesserung des Nutzererlebnisses.
Einige Daten können an Unternehmen außerhalb der EU/des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt werden, z. B. an Google LLC (USA) und Meta Platforms Inc. (USA). Alle Partner halten sich an die DSGVO durch Standardvertragsklauseln (SCCs) oder andere gültige Datenschutzmechanismen. Übermittelte Daten an Google und Meta sind pseudonymisiert und durch SCCs geschützt.
Wir verkaufen, vermieten oder teilen Ihre Daten niemals mit Dritten für Zwecke, die nicht in dieser Datenschutzrichtlinie angegeben sind!
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist:
• Kontaktformulare und Anfragen – bis zu 12 Monate, basierend auf berechtigtem Interesse zur Beantwortung der Anfragen.
• Kundendaten – bis zu 5 Jahre, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen in Bezug auf Buchhaltung und Steuerrecht.
• Marketinglisten – bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten dauerhaft gelöscht oder anonymisiert.
Sie haben das Recht auf:
• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit in strukturiertem Format
• Widerspruch gegen Datenverarbeitung aus berechtigtem Interesse
• Widerruf Ihrer Einwilligung (sofern zuvor erteilt)
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter judotrans@judotrans.com.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
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Für Fragen zur Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
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